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Rita Aparecida Romaro
PUCSP, 2008
Esse trabalho discute os processos e barreiras comunicacionais que podem ocorrer em uma atividade grupal, expressando os conflitos existentes, bem como as possibilidades de abertura e ressignificação dos fatos e da própria realidade, por meio de recursos comunicacionais. O filme “Doze homens e uma sentença” é analisado, sob a ótica da teoria da comunicação e da teoria sistêmica, fazendo-se um paralelo com o processo de mediação. As formas de liderança, os obstáculos à comunicação, as funções mediadoras dos membros, os momentos do processo de mediação e as técnicas empregadas na mediação vão sendo identificadas e discutidas à medida que a trama se desenvolve.
